南翔馒头，西南首店。在云南，以首家在中国大陆开放的南翔馒头店。南翔小笼包因制作精、质量佳、桂冠频摘。1989年荣获原中华人民共和国商业部优质产品“金鼎奖”；1995年被上海市人民政府财贸办公室认定为“上海名特小吃”；1998年又被中国烹饪协会认为为“中华名小吃”；2000年再次被国家国内贸易局评定“中国名点”；2001年，中国烹饪协会评定为“中华餐饮名店”；2002年，中国烹饪协会评定为“中国名点”；2003年，上海物价局、上海市委、上海市技监局、上海市消费者协会评定为“价格信得过单位”；2003年第五届全国烹饪技术比赛中荣获“南翔小笼”金奖，2004年8月，参加世界烹饪大赛又获二枚金牌，2005年度，又获得上海市著名商标、中国商业名牌企业、全国商业顾客满意企业，2006年度获得上海名牌企业、上海老字号、上海非物质文化遗产，2007成功申报HACCP系列认证工作，因而风靡申城，饮誉海内外。另外，蟹黄灌汤包、南翔糟鸡、蟹黄灌汤虾球、腰果酥等获得了“上海市名特小吃”、“中国名点”、“中国名菜”等光荣称号。 店铺影响 现在，“南翔馒头店”已提升成为“精品小笼、高档品牌”，成为海内外精明投资者争相引进的著名品牌、2003年4月南翔馒头店在日本开出第一家，四年中，相继在日本、韩国、新加坡、印尼、香港、马来西亚等开出了16家南翔馒头店海外店，南翔馒头店用品牌和技术输出的方式拓展海外市场，在上海众多的老字号企业中还是首次。 公司经济实力雄厚，资源较广，从投资商铺，严谨规范管理，团队协作优秀。公司的服务理念是： 1、不断的提高服务水平，提升公司的信誉和道德规范。 2、强化服务员的服务意识，加强专业知识以及相关知识的提升服务技巧。注意礼仪礼节，提高职业素养； 3、以满足顾客需要为经营宗旨的服务方式，对顾客所提出的要求尽量满足，并定期进行“顾客满意度”及“客人的需求”的问卷调查。根据顾客的需求、建议品质、改善不足；开展“微笑工程”活动，以定期评选“微笑天使”、“服务明星”的方式，带动并促进整体的服务水平。